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参与人数：不限

　　时问：10分钟

　　场地：教室

　　道具：一篇阅读材料，一份精致的礼品

　　游戏规则

　　l、事先从报纸或文摘上选取一篇400—500字的故事，注意最好是有简单情节的故事，而不是评论性的文章，而且是多数人不太关心的故事。在课上先不做任何介绍，告诉学员你要为他们念一段很有意思的故事，然后开始。

　　2、念完后，你会发现学员们对这个故事毫无兴趣，露出厌倦和疲惫的表情。

　　3、这时拿出一个精致的礼品，说：“故事念完了，现在我会就这个故事的内容提几个问题，谁能全答对，我就把这个礼物送给他。”

　　4、然后问五六个问题，都是一些关于故事的时间、地点、名字等简单情节的问题。

　　5、尽管问题简单，你会发现还是几乎没有一个人能全答对。

　　游戏编排目的

　　据调查显示，一个人在聆听别人发言时，最多只能记住发言人1/3的主要内容，另外1/3是一些语气词，最后的1/3就只是听者对发言人意思的扭曲了。可见，非专业训练过的人在用听觉获取信息方面的能力是很有限的。作为改进方法，除了参加专门的训练外，一个简单的方法就是认真听并做笔记，但这个简单方法经常被人们忽视。

　　1、聆听技巧和沟通技巧。

　　2、激励员工。

　　相关讨论

　　1、大家都是具有一定素质的人，可既然都听了这个故事，为什么却没有人能记得非常清楚?

　　2、我们不去认真听的原因是什么?我们该怎样改进聆听技巧?

　　3、如果事先把奖品拿出来，学员们的聆听效果会不会不一样?这是为什么?在没有物质刺激的情况下，我们应怎样提高自己的聆听效果?

　　游戏主要障碍和解决

　　1、人们往往不愿在自己不感兴趣或得不到好处的事情上浪费时间和力气，这个游戏就是一个典型的例子。人们在不知道有物质奖励的情况下，很难全神贯注地听一个完全与己无关的故事。这大概就是学员们听了却记不住的原因吧。

　　2、下面是一些对于如何做一个好的聆听者的提示，也许对你会有些帮助：找到兴趣所在，对内容进行判读，而不是简单的记忆;先不要匆忙进行评价，边听边想，灵活机动，主动倾听，抵抗分心，训练思维，开放思路，加快思考速度。